Ako ste dosad navikli na to da vas u hotelskim sobama dočeka minibar prepun čokoladica, pića i grickalica (koji su dodatan trošak koji nije prijeko potreban pa najčešće njegov sadržaj ostane netaknut, barem u mojem slučaju) – Ritz-Carlton u Los Angelesu odlučio je napraviti veliki zaokret. Umjesto bočice votke ili orašastih plodova, gosti ovog hotela sada mogu naručiti frižider za njegu kože. Naime, u sklopu nove ponude nazvane Sanctuary Service, Ritz gostima nudi cijeli mali beauty arsenal: od premium krema i seruma do LED maski i ohlađenih krioterapijskih globusa za lice. Ideja je jednostavna: zašto nakon dugog puta ili uoči glamurozne večeri trčati u spa centar ili trošiti sate na vanjske tretmane, kada vam sve može stići ravno u sobu?
Cijena kompleta kreće se od oko 140 dolara, a unutar tzv. Beauty Fridgea nalaze se pažljivo birani proizvodi: Hinoki čistač, lipidni serum, Hyvia hidratantna krema, maske za područje oko očiju te luksuzni set za regeneraciju kože. Ono što se posebno ističe jest da sve što se nađe u frižideru gosti mogu ponijeti kući. Dakle, nije riječ samo o usluzi na licu mjesta, već i o malom poklonu za nastavak rutine nakon povratka s puta. Osim proizvoda, gosti će imati i pristup maski za svjetlosnu terapiju tvrtke SkinAct, LED terapija koja je sve popularnija među kozmetičarima, a preporučuju je i estetičari. Gosti mogu ponijeti kući bilo koje proizvode koji žele.
No, ponuda se ne zaustavlja na gotovim setovima. Hotel ide i korak dalje i gosti mogu unaprijed dogovoriti konzultacije sa spa stručnjacima te, do 72 sata prije dolaska, naručiti personalizirani frižider skrojen prema vlastitim potrebama i problemima s kožom. Tako putnici više ne moraju vući cijelu kozmetičku torbu, već ih u sobi dočeka rutina prilagođena baš njima. Iza cijele ideje stoji Leslie Arevalo, direktorica hotelskog spa centra, koja naglašava kako Ritz želi pratiti trendove, ali i slušati potrebe svojih gostiju.
Iako se ova inovacija poklopila s početkom Emmy sezone, riječ je o trajnoj usluzi koja će se razvijati i nadograđivati s vremenom. Proizvodi u frižiderima mijenjat će se kroz godinu, a plan je pratiti najnovije tehnologije i, naravno, želje VIP gostiju.
