Craft je riječ godine među luksuznim modnim kućama. Otvorena vrata ateljea i uvid u proces izrade luksuznih torbi i odjeće nisu česta praksa, no ove godine situacija se promijenila. Ručna i majstorska izrada nikada nije bila važnija klijentima, a brendovi se svojim zanatlijama ponosno hvale. Chanel je početkom travnja po prvi put otvorio vrata svog ateljea, u kojem se proizvodi kultna Flap torba vrijedna oko 10 tisuća dolara, s ciljem da učvrsti poziciju brenda i torbu pozicionira kao ultimativno isplativo ulaganje u luksuz.
CEO Chanela, Bruno Pavlovsky, izjavio je kako je prošlogodišnja promocija Chanel torbe s Bradom Pittom i Penélope Cruz bila uspješna, ali se poklopila s rastom cijena luksuznih proizvoda i otporom kupaca prema novim cijenama. Otvaranje ateljea ove godine više je od same promocije. Cijene će i dalje rasti, a Chanel želi uvjeriti kupce da postoji opravdan razlog zašto njihova torba sada košta 80 posto više nego prije pet godina.
“Nudimo proizvode visoke vrijednosti koji zahtijevaju iznimno znanje i materijale, kao i opsežnu obuku timova. Ako ne pokažemo zašto je proizvod skup, ljudi to neće ni znati”, izjavio je za WWD. Opisao je i način na koji se proizvode Chanel kožne torbe. Za razliku od Hermèsa koji diljem Francuske ima mrežu radionica u kojima je jedan majstor zadužen za cjelokupni proces izrade torbe, Chanel danas proizvodi dvije trećine svojih torbi u tvornicama koje kontrolira, a trećina nastaje pod neovisnim dobavljačima, kako je precizirao Pavlovsky.
Rekao je i da klasičnu Chanelovu torbu izrađuje oko 30 ljudi, od modelara do sastavljača koji rade u manjim timovima. Razlog zbog kojeg su luksuzni brendovi fokusirani na umijeće zanata i ručne izrade – i pokazivanje istog – dijelom je nastao i zbog manjka povjerenja klijenata koji se sve više žale na visoke cijene, a nisku kvalitetu luksuza. Nije im pomogao skandal s Dior torbicama, koje se proizvode daleko od Francuske za pedesetak dolara, zapravo kao i dobar dio luksuzne robe.
Etiketa Made in Italy već je po putu izgubila na pravoj vrijednosti jer se danas malo toga zaista i proizvodi u Europi. O samoj kvaliteti luksuznih torbi danas ćete lako saznati iz prve ruke, kroz brojne recenzije i iskustva klijentica koje nose dizajnerske torbe. Razgovarali smo o tome i u prvoj epizodi BURO. podcasta, gdje nam je Lada Seletković objasnila je kako su Saint Laurent dodaci neupitno loše kvalitete i da zaista ne dobijete ono što očekujete, s obzirom na visoku cijenu. Naravno da u kontekstu kupnje luksuzne torbe plaćate i za ime i brend, ali s obzirom na veliki rast cijena, svi klijenti pomno biraju gdje će ostaviti svoj novac. Pribrojimo svemu tome da se dodatna poskupljenja očekuju i u ovoj godini, osobito nakon što je SAD uveo nove carine.
Koncept vječnosti i neupitne kvalitete zato je svima na umu. Uvjeriti kupce da se ipak isplati potrošiti taj novac na njihove kožne torbe u koje je uloženo znanje, trud, preciznost. To je posljednjom kampanjom pokazao i Celine, koji je također javnosti dao uvid u proces izrade svojih kultnih modela, poput Celine Triomphe torbe.
Majstori s dugogodišnjim iskustvom pažljivo izrađuju Celine torbe, koristeći certificirane materijale koji su pažljivo odabrani, a svaka Celine torba utjelovljuje prepoznatljiv pariški estetski pečat brenda – navode na društvenim mrežama. Rijetki uvid iza scene, koji dolazi u trenutku kada je brend na prekretnici s novim kreativnim direktorom (isto kao i Chanel). Prada je s druge strane otvorila vrata svoje bogate arhive u Firenci i Milanu, kako bi skrenula pažnju na povijest, vrijednost i utjecaj koji nosi. U arhivu se nalazi čak 52.290 komada odjeće i modnih dodataka.
Pogledajte koje kuće imaju dobru reputaciju unatoč svemu, pa i dobru prodaju unatoč poskupljenjima: Hermès, koji sve gradi na naslijeđu i tradiciji. Loewe, koji redovito pokazuje proces nastanka svoje kožne galanterije ali se i zalaže za promociju obrtnika i ručnu izradu luksuza. Bottega Veneta, poznata po vrhunskoj obradi kože i neupitnoj kvaliteti. Storytelling je važan dio i kuće koje svoj brending grade oko nasljeđa i tradicijske izrade trenutno su u boljoj poziciji. I Gucci, na primjer, na svojoj web stranici izdvaja detalje izrade svojih kultnih torbica i uvodi kupca u svijet talijanske zanatske izrade.
Na kraju, torbe su najveći izvor prihoda za luksuzne brendove, a ako se status kvalitetne luksuzne torbe poljulja, vrlo vjerojatno će se dogoditi veliki odljev klijenata prema konkurenciji koja jamči da novac ulažu u proizvod koji ipak, donekle, opravdava svoju cijenu. Kad se aktualizira pitanje odnosa kvalitete i cijene, kreće i otvaranje vrata inače povučenih ateljea.
