Nije nepoznanica da se mnoge industrije okreću konceptu Metaversa. Ovaj trajni, virtualni svemir omogućuje korisnicima da rade, upoznaju se i zajedno druže unutar 3D prostora. Metaversu se uskoro priključuje i prve ugostiteljske usluge. Hotelska tvrtka CitizenM najavila je planove za izgradnju hotela u Metaversu koji će biti smješten u virtualnom svijetu igara The Sanbox i na kraju bi mogao postati mjesto u stvarnom životu. Ovaj pokret označava novi pokret u ugostiteljstvu jer će CitizenM postati prva hotelska grupa koja je kupila „zemljište“ u The Sandboxu.
The Sandbox je multiverse s digitalnim nekretninama koje podržavaju nezamjenjive tokene (NFT-e) u kojem korisnici mogu stvarati vlastita okruženja i svjetove koje potom mogu posjećivati drugi korisnici. Nakon što hotelska grupa CitizenM kupi stranicu, planira izgraditi virtualni hotel na mjestu gdje avatari mogu „raditi, spavati i igrati“, rekao je brend. CitizenM financirat će izgradnju virtualnog hotela prodajom 2000 NFT-ova povezanih s nagradama kao što su popusti ili besplatna pića koji će se moći koristiti u svim hotelima ove tvrtke u stvarnome svijetu. Svaki NFT će imati jednaku cijenu, međutim kupcima će nasumično biti dodijeljena jedan od tri levela: 1500 „regular“ građana, 450 „special“ građana i 50 „legendary“ građana. Specifičnost nagrada koje će se iskoristiti u stvarnim hotelima određuju se levelom NFT-a koji je dodijeljen kupcu.
„Oduševljeni smo što smo prva ugostiteljska tvrtka koja gradi u Metaversu“, rekao je Robin Chadha, direktor marketinga CitizenM-a te je nadodao: „ Kao brend koji je uvijek pomicao granice i izazivao tradicionalne modele, ovaj novi pothvat u The Sandboxu ne samo što se uklapa u s našom strategijom brenda, već i s predanošću koju imamo prema kreativnoj zajednici i našim gostima kako na Internetu, tako i u stvarnom svijetu.“ Nakon što bude izgrađen virtualni hotel, CitizenM planira surađivati s novim umjetnicima u stvaranju digitalnih NFT umjetničkih djela koja će biti prikazana na zidovima hotela i gosti će ih moći kupiti. Naposljetku, brend planira iskoristiti ovu profit, kao i inkorporaciju Decentralizirane autonomne organizacije (DAO) za potpuno financiranje fizičke nekretnine u stvarnosti gdje će vlasnici tokena glasati o lokaciji hotela.
